2011年9月7日 星期三

瞭解客戶需要 提供最佳服務

反應: 

群兆資訊從2011年起,以7x24的服務標準,全面提升技術支援服務能力,使用全新的雲端技術,只須通過網路連線,就能享受專業人員的服務和諮詢。相比於傳統服務,這種全新的服務模式更適合競爭激烈的商業環境。

群兆資訊創立於2008年,始終專注於資訊系統整合服務,憑藉著領先的技術與專業的服務態度,深獲客戶肯定。除提供中小企業資訊委外服務,並具備完整系統整合專案建置能力,不論是個人電腦系統維護、伺服器系統維護、資料庫系統維護、區域網路系統維護、系統緊急救援服務,皆已累積長期經驗與眾多成功案例。

為確保客戶享有完善的服務,群兆資訊先後與各家軟硬體大廠建立合作伙伴關係,包括宏碁電腦Acer、華碩電腦ASUS、思科Cisco、戴爾電腦DELL、惠普HP、國際商務機器IBM、微軟Microsoft、威聯通科技QNAP、眾至資訊Sharetech、趨勢科技Trendmicro、合勤科技ZyXEL等。

群兆資訊由資訊系統整合,全方位延伸至基礎建設整合服務,從伺服器及資訊安全系統建置,擴展到網路佈線、弱電系統、電話總機、節費系統、電力系統、門禁監控、考勤系統、事務機、室內設計、房屋修繕、辦公室硬體建置、機房建置、辦公家具、事務機器、進銷存系統、商業智慧系統,提供客製化整合建置服務並結合群兆資訊既有的系統端技術優勢。

從客戶經驗來看,出色的服務水準與快速的反應能力,是客戶選擇採用群兆資訊與眾多合作夥伴所提供解決方案的原因,讓中小企業可以無後顧之憂的專注於本業核心價值。經過實際檢驗,證實群兆資訊可以瞭解客戶的需求。

作為國內資訊服務業界的後起之秀,群兆資訊秉持著「專業,還要更用心」的服務精神。未來,群兆資訊仍將持續自我提升,採用最新技術與標準化架構,提供最佳解決方案協助客戶創造企業獲利,達到雙贏策略。