2009年2月25日 星期三

Gmail 當機 Google 道歉

反應: 

Gmail一度癱瘓4小時 美國Google的Gmail服務癱瘓最多4個小時,會向付費用戶補償15日的免費服務。 Gmail在本港時間周二下午5時半起,服務癱瘓,令美國、歐洲及亞洲的用戶不能檢視電郵,時間最長達4個小時。(via @starmada)

Google就事件道歉,並表示為了補償付費用戶,會提供15日的免費服務。 Google除了提供免費電郵服務,亦有向商業及政府等用戶,提供每年收費50美元的電郵服務。(via @starmada)

ZDNet Taiwan - 企業應用 - 主題中心 - Gmail當機 Google道歉
Gmail的個人與商業用戶從周二晚間5:30便開始無法登入使用,不過到了晚間10:44分,Google表示已經修好。

Gmail出現故障 導致數小時內無法收發信件
Google也透過官方部落格表示在昨天格林威治時間九點半便監控到Gmail服務不穩的現象,並進行緊急處置和修復。

永遠的真田幸村: 2月25日Gmail當機事件是8個月以來第6次 - Collablog Portal - yblog.org
雖然Gmail是免費的郵件服務,但因為太好用,功能太強大,我們無可避免地都會被制約在上面,而碰到不能用的時候,顯然會比對其他的服務擔心 。

以下是事件發生時 Aiken Lin 在 Twitter 的相關紀錄:
18:38 Gmail壞掉了!? 糟糕了~~ 要來發簡訊通知客戶嗎....
18:56 Server Error The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds.
19:19 本來不太想發簡訊通知的,這個星期已經發了三封,可是Gmail 壞掉這件事情實在嚴重,連帶影響到 Google Apps 帳戶
19:23 RT @jackysee:Gmail twitterfall twitterfall.com/Gmail
19:26 全世界陸續回報 Gmail 網路連線狀況,可參考此連結 search.twitter.com/search?q=gmailtwitterfall.com/Gmail
19:28 RT @jackysee: Techcrunch 有 post 了 tinyurl.com/dxm82f
19:30 RT @jackysee: They are looking at the problem but still NO CLUE yet, it's time to panic! 
19:40 RT @hkdom: Reported if u are using default theme of gmail u will be fine.
19:45 gmail is working for me now, 我的 gmail 恢復了
20:07 RT @SimonZerafa: GoogleMail (Gmail) has been down since 09:30h GMT and Google are aware of the problems. mail.google.com/support/
20:44 Reading: "BBC NEWS | Technology | Google users hit by mail outage" ( tinyurl.com/cjdol3 )
20:55 RT @TelegraphTech: Google Gmail crash: What is Gmail? tinyurl.com/dxze2d

2009年2月14日 星期六

2009 年 2 月 11 日非例行性新資訊安全公告

反應: 

Microsoft 發行下列十一個新的安全性公告,解決最近發現的弱點:

安全性公告編號:MS09-002
公告標題:Internet Explorer 累積的安全性更新 (961260)
受影響的軟體:Microsoft Windows、Internet Explorer
重新開機需求: 需要重新開機
安全性衝擊:遠端程式碼執行

安全性公告編號:MS09-003
公告標題:Microsoft Exchange 的弱點可能會導致遠端程式碼執行 (959239)
受影響的軟體: Microsoft Exchange Server
重新開機需求: 可能需要重新開機
安全性衝擊:遠端執行程式碼

安全性公告編號:MS09-004
公告標題:Microsoft SQL Server 的弱點可能會導致遠端程式碼執行 (959420)
受影響的軟體: Microsoft SQL Server
重新開機需求: 可能需要重新開機
安全性衝擊:遠端執行程式碼

安全性公告編號:MS09-005
公告標題:Microsoft Office Visio 的弱點可能會導致遠端程式碼執行 (957634)
受影響的軟體:Microsoft Office
重新開機需求: 可能需要重新開機
安全性衝擊:遠端執行程式碼

Conficker蠕蟲肆虐 微軟懸賞25萬美元找始作俑者

反應: 

全球已有有不少地區的視窗用戶傳出Conficker災情,包括台灣、美國、德國、西班牙、法國、義大利、中國及日本等。

微軟周二(2/12)宣布,將懸賞25萬美元抓Conficker蠕蟲的作者,並與安全研究人員、ICANN及DNS營運商合作,共同防禦Conficker蠕蟲所帶來的威脅。

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2009年2月6日 星期五

您是不是還沒備份資料?

反應: 

為最壞的情況做打算並非杞人憂天,而是常識。為資料備份作規劃可以避免一場商業災難!
作者: Kim Komando

此刻您應明白:電腦可能會故障 (這也不是沒發生過)。狡猾的病毒會偷偷穿越防毒軟體及防火牆,進而控制系統。
問題是,通常毫無預警,發現問題時為時已晚。一瞬間資料消失得無影無蹤。
不少商界人士都有類似的遭遇。舉個極端的案例,甚至有公司因此倒閉。而最讓你捶胸頓足的是:這些是原本可以避免的事情。只要您備份資料,就能夠取回全部或大多數失去的資料。
好、好,我聽到有些人在偷笑,覺得這是件苦差事,沒錯,備份的確很麻煩。但為了自己和公司,有必要詳讀以下秘訣,來斟酌自己的備份規劃 (或不足的備份內容)。

首要之務:備份客戶資料庫及薪資發放記錄

公司的靈魂是什麼?或許大家各有所見,但肯定會將客戶資料庫列在第一位。
只要一兩個檔案,就能記錄所有重要資料,包括客戶購買的產品、購買時間、付款方式等。連絡人清單也是資料庫,可與客戶清單合為一體。
所以,如果資料庫不見了,該怎麼辦?如果想打開資料庫,卻發現不見了,你作何感想?我打賭一定不怎麼好。所以,還是備份資料庫吧。
同樣地,備份員工的薪資發放記錄也是要緊之事。這可是要向國稅局報告的重要資訊,丟了就不妙了,員工也不願意淌渾水,而且一定不希望遲發薪水。

保護您的登錄設定

您應當備份「所有」資料。如果做不到,應優先定期備份的第三項是 Windows 登錄。這是個龐大的資料庫,告知電腦如何執行運作。少了它,會給您帶來無窮的麻煩。
多數備份程式都可以讓您自動備份登錄,否則手動備份也很簡單。以下為操作步驟:

•按一下 [開始] > [執行]。

•在方塊中輸入 "regedit" (不包括引號)。按一下 [確定]。

•在 [登錄] 中按一下 [檔案] > [匯出] (Windows 98 則按 [登錄] > [匯出登錄檔案])。瀏覽備份媒體,可能是磁碟機 E:。

•命名該檔案,然後按一下 [儲存]。

您不必備份 Windows 或其他應用程式,如 Microsoft Word。即使最糟的情況發生,仍可以重新安裝這些程式。但是必須保護您所建立的資訊。

將備份存放在公司之外

如果要真正安全,就不要將備份媒體 (磁帶、CD 或 DVD 等) 放在公司裡。舉例來說,如果備份到磁帶,而且把磁帶留在機器的磁帶匣中,若硬碟出問題,資料得以保住;但若是整個設備遭竊,或辦公室遭祝融之災,備份就無法倖免了。
最安全的程序是每天使用不同的磁帶或碟片。除了當天備份的媒體之外,其他都放在公司以外的地方,或許放在家裡。

放棄用軟碟備份

最早的備份媒體是磁片,目前已不實用。由於每張磁片只能儲存 1.4 MB 資料,因而備份資料需要大量的磁片。您必須坐在電腦前幾個小時,不停地插入取出。所以根本不要考慮。
磁帶作為備份媒體行之有年。磁帶備份雖然慢,但可自動進行。您可排定在休息時間進行備份。
多年來,磁帶機也一直用作備份媒體。它使用方便,對於保存資訊、資料、圖形、視訊檔案等較為理想。
多數磁帶機的價格約為 500 澳幣,磁帶也相當貴,而且軟體不易使用。不過,一旦您搞清楚使用方法,磁帶其實是個不錯的媒體。它的缺點是時間長、較費心力。但只要掌握系統,就會很順利。

以下是其他備份方式:

•備份到燒錄機 (CD 或 DVD 光碟機),但備份資料量都不如磁帶大。如果您決定採用此方式備份,請確定軟體允許自動備份。若資料量不是很龐大,用 CD 或 DVD 備份效果不錯。CD 最多可儲存 700 MB;多數 DVD 可儲存 4.7 GB。

•使用 Zip 或 Jaz 磁碟機。二者都是 Iomega 的產品。Zip 可儲存 250 MB 的資料;Jaz 可儲存 2 GB。

•使用外接式硬碟。外接式硬碟可儲存大量的資料,透過高速連線 (如 USB 2.0 或 FireWire) 接到電腦上。硬碟速度很快,所以備份作業不需太多時間。但外接式硬碟比較笨重,也許您不喜歡帶回家。

還有一種選擇可以考慮:在內部硬碟上備份

您可再用一個內部硬碟,儘管這樣會將備份留在辦公室。Windows 可自動容納多個硬碟。您可將資料從主硬碟機複製到第二個硬碟 (稱為從硬碟 (Slave))。
如果您喜歡動手,可以自己安裝第二個硬碟機。不然,讓商店翻新電腦也不會太貴。或者,如果您購買新電腦,則訂購兩個硬碟。
如果您傾向於擁有兩個硬碟,可考慮 RAID 系統。RAID 是 Redundant Array of Inexpensive Disks 的縮寫,表示容錯低價磁碟陣列。RAID 系統可能非常複雜。但兩硬碟系統則不然,您可當作鏡像硬碟來安裝。
儲存時,資料會自動儲存到兩個硬碟。二者沒有區別。所以,如果一個出問題,還有完整的副本。RAID 會自動切換到工作磁碟機。
有些主機板已內建 RAID 功能。如果您的主機板沒有此項功能,可在電腦上增加 RAID 卡。
然而,RAID 系統會將備份資料留在電腦內,所以對火災或竊賊還是沒有幫助。

需要加強安全嗎?可以考慮線上備份服務

如果您特別在乎安全性,可以考慮網際網路備份方式。網路上有許多公司提供按月收費的資料儲存服務。您可自動執行備份作業。
大部分的分析人員都會建議,只有擁有高速網際網路連線的公司才適合這種方式。因為透過撥號數據機備份,每次會佔用電話線數小時。
Microsoft SharePoint 能夠讓您建立公司專用的內部網路或外部網路網站;同時也提供服務,讓您將最重要的商業文件儲存在安全區域,然後透過網際網路進行存取。現在 SharePoint 已經是 Windows Server 2003 的現有功能。

引用來源: 您是不是還沒備份資料?

2009年2月5日 星期四

新光醫院採用趨勢科技WRS防禦產品, 有效提升IT工作效能、獲得最佳報酬率

反應: 

湯慎元
新光吳火獅紀念醫院資訊部主任

「醫生因為工作需求,經常需要利用網路來搜尋學術研究相關資料,在上網自由度與資安政策拿捏間,考驗著資訊室。我不想看到我的弟兄經常在假日或是三更半夜被call 回醫院解決病毒問題,與其事後亡羊補牢不如事前未雨綢繆。唯有主動找到問題,才能對症下藥,有效解決問題。

面對數量不斷增加的間諜程式,趨勢科技閘道端 WRS 網頁威脅防護產品確實提供我們實際所需的保護,在醫院網路入口處建置一道堅固的防線,攔截可能攻擊我們的郵件處理系統或藉由瀏覽網站的行為滲透內部網路的資安威脅,有效對抗日新月異的Web資安威脅,確實有助於醫院營運作業順暢,設計完善的資安解決方案及服務,有效提升日常IT管理者的工作效率。」

2009年2月2日 星期一